ESPERAMOS QUE ESTEJA BEM!
Em caso de sinistro, avise-nos de imediato, através da nossa Linha de Apoio FORTALEZA
(Quanto mais cedo reportar o sinistro, mais rápida será a resposta)
Descarregue o formulário, preencha todos os campos e envie-o através da sua Área de Cliente ou por e-mail
O que fazer em caso de sinistro?
Use o seu material de identificação de acidente (colete reflector e triângulo) e recorra às luzes avisadores de perigo do seu automóvel, para sinalizar devidamente o local.
Preencha o Formulário de Participação de Sinistro Automóvel (FPSA), com o máximo de detalhe e rigor possível, independentemente de se considerar ou não culpado.
Caso existam feridos ou o outro condutor envolvido recusar o preenchimento do FPSA, solicite imediatamente a presença das autoridades competentes e, se necessário, chame uma ambulância.
Sempre que possível, deverá identificar testemunhas (nome, residência,número de telefone, entre outros) e fotografar o local do acidente, os veículos e os danos.
Como participar um sinistro?
Qualquer sinistro Automóvel deve ser participado com brevidade, num prazo máximo de 8 dias úteis a contar da data do acidente. Deverá preencher o Formulário de Participação de Sinistro Automóvel e entregar à FORTALEZA Seguros, juntamente com a restante documentação necessária e obrigatória, detalhada no ponto seguinte. Para saber qual o local de entrega desta documentação, queira por favor contactar a FORTALEZA Seguros, através dos contactos abaixo disponíveis.
Qual a documentação necessária para a participação de sinistro?
Comprovativo de Seguro;
Formulário de Participação de Sinistro Automóvel completamente preenchido e assinado;
Carta de Condução do condutor da viatura segura;
Livrete, Verbete ou Modelo O da viatura segura;
Auto da Ocorrência da Polícia, em caso de furto ou roubo;
Nome e contacto do(s) Terceiro(s) (Relatório Policial, caso o(s) terceiro(s) tenha(m) se posto em fuga);
Orçamento de Reparação da viatura segura (Entidade Reparadora deve ter NIF e Coordenadas Bancárias)
Facturado em nome da FORTALEZA Seguros;
Dados para Faturação: FORTALEZA Seguros NIF: 5417407844.
Linha de apoio em caso de sinistro
Linha de Apoio FORTALEZA:
Telefone: (+244) 226 165 165
Telemóvel: (+244) 923 165 165
E-Mail: info@fortalezaseguros.ao